“这笔退款真是‘及时雨’，为你们税务部门的‘神速’点赞！”近日，辽宁辉山乳业集团(锦州)有限公司负责人得知70余万元增量留抵税额退税到账后，立刻打电话到义县税务局办税服务厅表示感谢。

　　辽宁辉山乳业集团(锦州)有限公司是一家含乳饮料和植物蛋白饮料生产销售企业，新冠肺炎疫情发生后，企业经历了近年来最惨淡的一个销售季，销量大跌、库存激增、奶农倒奶……随着疫情的持续，原奶供需矛盾仍然存在，全产业链压力巨大。了解到辉山乳业的情况后，义县税务局主动联系企业财务人员，多次敦促其办理退税。企业办理退税后，四个工作日退税款便到账了，企业财务人员激动地说：“雪中送炭啊！疫情搞得我们整个行业都焦头烂额的，这次我家的资金链一下就盘活了！”

　　记者了解到，在深化纳税服务大格局建设中，义县税务局一直把优化办税服务流程、提升纳税人缴费人满意度作为衡量成效的重要标杆。为帮助企业复工复产、走出困境，义县税务局对疫情防控期间优惠政策进行梳理汇总，通过“云课堂”“云直播”开展纳税人业务培训，并以“拉清单”“股包所”的形式，对全县企业按行业或辖区进行点对点联系帮扶，确保每一户企业享受到疫情期间退税费优惠政策，帮助企业纾困解难。同时，对于首次申报退税、按照规定需实地核查通过才能办理退税的，均采取“容缺办理”，先行办理退税，待疫情稳定后再进行实地核查。在退税费过程中，义县税务局主动联合人民银行等相关单位，优化办事流程、提高工作效率，确保所退税费以最快速度到达企业账户，为企业复工复产注入新动力。

　　截至目前，义县税务局累计退抵税费523笔，审核办理速度提升30%，办理时间平均缩短至3—4个工作日内，力求用服务“组合拳”，打通企业复工复产到稳产增产的堵点，做到出实招、见实效，全力服务地方经济发展。