衢报传媒集团记者 邓亮 报道组 丰莉莎 刘威

“针对今年的特殊情况，我们创新了‘云培训+微店引流’新销售模式，帮助企业增加了20%的产品销量。”4月9日，衢州星月神电动车有限公司负责人吕秀娟说。

作为我市唯一一家获得国家一级电动摩托车生产资质的企业，“星月神”自今年2月19日复工复产以来产能逐步提升，目前，两条生产线已经满负荷生产。

然而受疫情影响，代理商销售遇到困难，企业压力不小。为此，“星月神”从创新销售模式着手，构建新的销售渠道。3月初，公司正式成立官方微店，在线上展开微店引流的销售模式。

为了鼓励各代理商建立微店，尽快搭建“线上+线下”销售网，公司技术人员解决了代理商建店需要的引流、素材、图片等问题，目前企业所有的A类网点全都建立了微店。“经销商只需申请网店，所有内容由总部来做。”公司市场部经理张建说，经销商可以通过一键复制粘贴，将内容发布到自己的店里，实现所有平台同步更新。

之前，“星月神”只是通过代理商进行产品销售，不与消费者直接构成买卖关系。官方微店建成后，客流量较大，前来询问的消费者很多，“星月神”总部的销售人员在微店上与消费者交流掌握需求信息后，再推荐给就近的门店，将流量引到各大代理商，实现代理商和企业的“双赢”。

“线上销售一方面拓展了品牌影响力，缩短了与消费者的沟通距离，另一方面也可以更好地展示产品特性。”公司常务副总经理王正琪说，微店引流销售模式的推出，云培训发挥了非常重要的作用。企业通过直播方式，为各大代理商进行终端管理、产品策划、售后服务等线上营销培训。

虽然相比传统的销售旺季，今年的产品销售并不理想，但“云培训+微店引流”带来的销售业绩，让企业下决心再新上一条生产线。“我们预计在5月份会有一个销售爆发期。”王正琪说。

记者手记

生产与销售之间的良性互动是让企业保持发展活力的重要一环。“星月神”抓住疫情防控期间用户消费方式变化的契机，拓展新销售渠道，搭上“非接触”经济的快车，实现了销售模式的创新，从而让企业找到了新的产销闭环，取得了“电商换市”的成功。